بررسی ارتباط میان کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان بانک صادرات شهر تهران

مفهوم کیفیت زندگی کاری به موضوع اجتماعی در قرن حاضر و در سراسر دنیا مبدل شده است. در حالیکه در گذشته فقط تأکید بر زندگی شخصی (غیرکاری) بوده است، در جامعه امروزی، بهبود زندگی کاری به صورت یکی از مهم ترین اهداف سازمان و کارکنان آن درآمده است. این پژوهش به منظور بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی کارکنان بانک صادرات تهران انجام شده است. از نظر هدف تحقیق جزء تحقیقات کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات میدانی محسوب می شود. جمع آوری داده ها بوسیله پرسشنامه انجام شد که روایی پرسشنامه با مراجعه به متخصصین امر و نظر خواهی از آنان و پایایی پرسشنامه هم بوسیله آلفای کرونباخ (برای پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 751/. و برای پرسشنامه تعهد سازمانی 854/. به دست آمد) مورد تأیید قرار گرفت. جامعه آماری کلیه کارکنان اداری و پشتیبانی شعب بانک صادرات در سطح شهر تهران در نظر گرفته شده است و با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه ککران، تعداد 192 نفر از آنها به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شده اند. لذا به روش میدانی، 250 پرسشنامه که ازپیش روایی و پایایی آنها تأیید شده بود؛ میان کارکنان اداری و پشتیبانی شعب بانک صادرات توزیع گردید، نهایتاً 184 پرسشنامه تکمیل شده در چرخه تجزیه و تحلیل قرار گرفت، داده های خام پرسشنامه بوسیله نرم افزار اس. پی. اس. اس و در چرخ? تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. پس از خلاصه، دسته بندی کردن اطلاعات و بهره گیری از ضریب همبستگی پیرسون ارتباط معنادار و مثبت میان مولفه های کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی تأیید گردید. و تحلیل مسیر مشخص کرد که متغیر های رشد و امنیت، انسجام اجتماعی، تناسب کار و زندگی و توسعه و کاربرد قابلیت های فردی بر تعهد سازمانی کارکنان موثر می باشد. و از میان مولفه های کیفیت زندگی کاری والتون بیشترین تأثیر مربوط به یکپارچگی و انسجام اجتماعی می باشد. واژه های کلیدی: کیفیت زندگی کاری، تعهد سازمانی